Mit kérdeznek majd? Mit válaszoljak? Hogyan mutassam meg a legjobb oldalamat?
Ezek a kérdések szinte minden álláskeresőben felmerülnek egy interjú előtt. De a sikeres felkészülés nem csupán arról szól, hogy megtanuljuk a megfelelő válaszokat.
HR-szakértőként 24 éve foglalkozom emberekkel, kiválasztással és szervezeti működéssel. Azt tapasztalom, hogy a jó benyomás nem feltétlenül azon múlik, kinek vannak a legszebb mondatai vagy a legmagabiztosabb válaszai. Sokkal fontosabb, hogy mennyire ismeri önmagát, mennyire tudja bemutatni a szakmai értékeit, és mennyire képes hitelesen kapcsolódni a beszélgetőpartneréhez.
Van azonban valami, amit sokan elfelejtenek: az állásinterjú nem vizsga, hanem tárgyalás. A munkáltató a jövőjéről tárgyal, és te is a saját jövődről tárgyalsz.
Nézzük, mire érdemes figyelned, hogy tudatosabban készülj fel erre a helyzetre!
1. Ismerd meg a vállalatot, ahová jelentkezel!
Ne elégedj meg azzal, hogy gyorsan átfutod a cég honlapját. Próbáld megérteni, mivel foglalkozik a vállalat, kik az ügyfelei, milyen termékeket vagy szolgáltatásokat kínál, és milyen értékeket képvisel.
Ez nem csupán azért fontos, hogy jó benyomást kelts az interjún. Neked is segít eldönteni, hogy valóban szeretnél-e egy ilyen iparágban, ilyen szervezeti kultúrában dolgozni.
Nem az a cél, hogy mindenáron megfelelj a vállalatnak, hanem az is, hogy kiderüljön: a vállalat megfelel-e neked.
2. Értsd meg, mit keres valójában a munkáltató!
Az álláshirdetés több egyszerű feladatlistánál: megmutatja, milyen tudásra, tapasztalatra és kompetenciákra van szüksége a szervezetnek.
Ne csak azt nézd, milyen elvárások szerepelnek benne, hanem gondold végig azt is, hogy a saját szakmai múltadból mely tapasztalatok kapcsolódnak ezekhez.
A „jó kommunikációs készség”, a „rugalmasság” vagy az „önállóság” önmagában csak egy-egy jelző. Sokkal meggyőzőbb, ha konkrét helyzetekkel is alá tudod támasztani, mit jelentenek ezek nálad.
A munkáltatónak nem pusztán azt kell megmutatnod, hogy mit tudsz magadról, hanem azt is, milyen értéket tudsz teremteni a szervezet számára.
3. Készülj fel a bemutatkozásra!
Sok interjú egy egyszerű kérdéssel kezdődik: „Kérem, meséljen magáról!”
Személy szerint én minden interjúmat ezzel a kérdéssel indítom: „Mielőtt belevágunk a szakmai részletekben, kérem mutatkozzon be pár mondatban!”
Ilyenkor nem a teljes önéletrajzodat kell elmondanod, és nem is a magánéleted történetét kell megosztanod. Arra érdemes összpontosítanod, milyen szakmai tapasztalatot szereztél, mely eredményeid kapcsolódnak az adott pozícióhoz, és miért érdekel ez a lehetőség.
Ne egy betanult szöveget próbálj tökéletesen előadni! Inkább azt tudd világosan megfogalmazni, hogy ki vagy szakemberként, és mit érdemes rólad tudnia a másik félnek.
4. Ne csak a feladataidról beszélj, hanem az eredményeidről is!
Az, hogy valaki milyen munkakörben dolgozott, önmagában még nem mutatja meg, hogyan végzi a munkáját.
Két embernek lehet hasonló tapasztalata, miközben egészen eltérő módon oldják meg a feladataikat.
Ezért érdemes a szakmai eredményeidről, a megoldott problémákról és a nehezebb helyzetekben tanúsított hozzáállásodról is beszélned. A konkrét példák hitelesebbé teszik a mondandódat, mint az általános kijelentések.
Nem feltétlenül kell minden eredményt számokkal igazolnod. Egy nehéz ügyfélkapcsolat rendezése, egy folyamat javítása vagy egy konfliktus megoldása is sokat elárulhat rólad.
Arra azonban figyelj, hogy világosan különítsd el a saját hozzájárulásodat a csapat közös eredményétől.
5. Ne a tökéletes válaszokat keresd, hanem a hiteleseket!
Miért váltanál munkahelyet? Miben szeretnél fejlődni? Hogyan kezelsz egy konfliktust? Mit tanultál egy korábbi hibádból?
Ezekre a kérdésekre nem mindig könnyű válaszolni. Sokan mégis megpróbálnak mindenáron olyan képet mutatni magukról, amely szerintük a leginkább megfelel a munkáltató elvárásainak.
A hitelesség azonban többet ér a gondosan felépített látszatnál.
Nem kell tökéletesnek lenned, és nem szükséges minden helyzetet sikertörténetté alakítanod. Sokkal fontosabb, hogy képes legyél átgondolni a tapasztalataidat, felismerni a saját szerepedet, és tanulni abból, ami történt.
A felkészülés ebben segít: nem kész válaszokat ad a szádba, hanem tisztázza a gondolataidat.
6. Figyelj arra is, hogyan kommunikálsz!
Az állásinterjún nemcsak az számít, mit mondasz, hanem az is, hogyan.
Hallgasd végig a kérdést, válaszolj a lényegre, és ne félj néhány másodpercet gondolkodni, ha szükséged van rá. Figyeld a beszélgetőpartnered reakcióit, és ne próbálj mindenáron tökéletes benyomást kelteni.
A hitelesség nem azt jelenti, hogy soha nem bizonytalanodsz el. Hanem azt, hogy egy nehezebb helyzetben is képes vagy rendezni a gondolataidat, és megfelelően reagálni.
Ebben az érzelmi intelligenciának is szerepe van: az önismeret, az érzelmek kezelése és a másik emberre való odafigyelés egyaránt hatással vannak a kommunikációdra.
A hitelességedhez az is hozzátartozik, ahogyan kommunikálsz. Ha érdekel, hogyan kapcsolódik össze a kommunikáció, a 7–38–55 szabály és az érzelmi intelligencia, ebben a cikkben részletesebben is olvashatsz róla:
Mitől lesz hiteles egy vezető? A 7–38–55 szabály és az érzelmi intelligencia szerepe
7. Ne csak válaszolj, kérdezz is!
Az interjú végén gyakran elhangzik: „Van esetleg kérdése?”
Érdemes élned ezzel a lehetőséggel. A kérdéseid segítenek megérteni a munkakör valódi kihívásait, a csapat működését, a vezetői elvárásokat és a fejlődési lehetőségeket.
Ne csak arra koncentrálj, hogy a munkáltató mit gondol rólad. Figyeld azt is, milyen válaszokat kapsz a saját kérdéseidre.
A nyílt, konkrét válaszok, a tisztázott elvárások és a kölcsönös érdeklődés mind segíthetnek abban, hogy megalapozott döntést hozz.
Az interjú nemcsak arra ad lehetőséget, hogy a munkáltató megismerjen téged. Neked is lehetőséged van megismerni a leendő munkahelyedet.
8. Ne csak az állás megszerzésére koncentrálj!
Amikor új lehetőséget keresünk, könnyen a fizetés, a juttatások vagy a pozíció megnevezése kerül a figyelmünk középpontjába.
Ezek fontos szempontok, de érdemes azt is végiggondolnod, milyen munkakörnyezetben tudsz jól teljesíteni, milyen vezetői működésre van szükséged, és milyen szakmai célokat szeretnél elérni.
Egy állásajánlat önmagában még nem jelenti azt, hogy az adott munkahely jó választás számodra.
Talán ez az egész felkészülés legfontosabb része: ne csak azt próbáld kideríteni, hogy megfelelsz-e a munkáltatónak. Azt is vizsgáld meg, hogy az adott lehetőség illeszkedik-e a saját céljaidhoz, értékrendedhez és elképzeléseidhez.
Az állásinterjú célja nem pusztán az, hogy megkapd az állást
Lehet, hogy elsőre furcsán hangzik, de szerintem az állásinterjú valódi célja nem az, hogy mindenáron megkapd az állást.
Hanem az, hogy konkrét információk alapján döntési helyzetbe kerülj: valóban ez-e a te következő karrierutad.
Ehhez ismerned kell a vállalatot, értened kell a pozíció elvárásait, és képesnek kell lenned bemutatni a szakmai tapasztalataidat. De ugyanilyen fontos, hogy tisztában legyél a saját értékeiddel, céljaiddal és működéseddel is.
Nem kell tökéletes jelöltnek mutatkoznod. Arra van szükség, hogy hitelesen képviseld magad, és közben te is felismerd, milyen lehetőség illik hozzád.
Szeretnél tudatosabban felkészülni a következő állásinterjúdra?
HR-szakértőként abban tudlak támogatni, hogy jobban átlásd a szakmai lehetőségeidet, meg tudd fogalmazni az erősségeidet, és felkészülten, hitelesen képviseld magad a kiválasztási folyamatban.
Ha szeretnéd, hogy ne csak elméletben tudd, mire érdemes figyelned, hanem a saját helyzetedre is alkalmazni tudd ezeket a szempontokat, keress bizalommal!
