A jó teljesítmény nem egyszerűen azt jelenti, hogy valaki sokat dolgozik.
Azt jelenti, hogy az adott munkakörben az elvárt eredményt, megfelelő minőségben és megfelelő működéssel hozza.
Ezért fontos, hogy a munkatárs pontosan értse, mit várunk tőle.
A „dolgozz jól” nem elvárás. A konkrét célok és viselkedések már azok.