Nem csak akkor, amikor már nagy a probléma.
Érdemes korábban beszélni egy nehéz munkatársi helyzetről, egy konfliktusról, egy új pozíció kialakításáról, egy teljesítményproblémáról vagy akár egy vezetői dilemmáról.
A HR egyik fontos értéke éppen az, hogy már a döntés előtt segít végiggondolni a helyzetet.