Előbb-utóbb félreértések és rossz döntések születnek.
A vezető azt érzi, hogy a HR csak szabályokat hoz. A HR azt érzi, hogy a vezető nem tartja be a folyamatokat. A munkatárs pedig közben azt tapasztalja, hogy senki nem látja egyben a helyzetét.
A közös nyelv nem azt jelenti, hogy mindig mindenben egyet kell érteni.
Azt jelenti, hogy értjük egymás szempontjait, és képesek vagyunk ugyanarról a helyzetről érdemben beszélni.